销售管理专员
(1人)
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职位详情
一、岗位职责: 1. 销售数据收集和整理:
- 负责收集、整理和管理销售相关数据,包括销售额、销售渠道、客户信息等。
- 确保数据的准确性和完整性,建立并维护销售数据的数据库和档案。
2. 数据分析和客户洞察:
- 运用数据分析工具和技术,对客户数据进行深入分析,发现客户行为和需求的趋势和模式。
- 生成客户洞察报告和数据可视化图表,向销售团队和管理层提供有关客户行为和价值的洞察和建议。
- 根据客户洞察,提供客户分群和个性化营销的建议,帮助制定客户管理策略和计划。
3. 客户关系管理支持:
- 协助销售团队建立和维护客户关系,提供客户信息和洞察,支持销售活动和客户沟通。
- 分析客户反馈和投诉数据,提供改进建议,帮助提升客户满意度和忠诚度。
- 跟踪客户生命周期和价值,提供客户维护和发展的策略和建议。
4. 销售策略和优化:
- 根据客户数据分析结果,提供销售策略和优化建议,帮助制定销售计划和目标。
- 参与销售团队的讨论和决策过程,提供数据支持和专业建议。
- 监测客户管理活动和策略的执行效果,及时调整和优化客户管理策略。
二、任职资格:
1、技能/技巧要求:数据分析(excel ppt 可视化数据工具应用)
2、工作态度要求:积极上进,内敛沉稳
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